Privacidade.

01 · Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você envia voluntariamente pelo formulário em /diagnostico: nome, email, WhatsApp, empresa, site (opcional), momento da marca e o contexto que você descreve. Nada além disso.

02 · Para que usamos

Para responder seu pedido de Diagnóstico — entender seu contexto, preparar a análise e entrar em contato. Não usamos seus dados para outros fins, não enviamos newsletter sem seu pedido explícito, não cruzamos com bases externas.

03 · Com quem compartilhamos

Compartilhamos seus dados com três serviços, apenas para o que é estritamente necessário:

• Notion Labs Inc. (EUA) — armazenamos seu pedido em uma base interna no Notion, onde a Vanessa acompanha e responde.
• WhatsApp — utilizado para enviar uma notificação interna à equipe avisando que seu pedido chegou. Os dados básicos do seu pedido (nome, empresa, momento) trafegam por esse canal para compor a notificação.
• Google LLC (Google Analytics 4 · EUA) — utilizamos para medir uso agregado do site (páginas vistas, eventos do formulário) e identificar onde melhorar. IP é anonimizado, sem perfilamento publicitário e sem cruzamento com outras bases do Google. Detalhes em 06 · Cookies e tracking.

A automação que conecta o formulário ao Notion e ao WhatsApp roda em infraestrutura própria da Arqide (n8n auto-hospedado), sem intermediários adicionais. Sem pixel publicitário do Meta, sem perfilamento, sem CRM externo.

04 · Por quanto tempo mantemos

Até o final do projeto contratado + 5 anos para fins fiscais e contábeis (obrigação legal). Caso você não contrate nenhum projeto, removemos seus dados em até 12 meses após o último contato.

05 · Seus direitos

Você tem direito a acesso, correção e exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme a LGPD. Para exercer qualquer um, mande um email para arqideagency@gmail.com — respondemos em até 15 dias.

06 · Cookies e tracking

Usamos Google Analytics 4 com IP anonimizado para medir uso agregado do site — quantas pessoas visitam, quais páginas acessam, onde clicam no formulário. Sem perfilamento publicitário, sem pixel do Meta, sem CRM externo.

O GA4 deposita cookies analíticos (_ga, _ga_*) com base no interesse legítimo da Arqide em entender e melhorar o uso do site (art. 7º, IX da LGPD). Esses cookies não identificam você pessoalmente e não são compartilhados para fins publicitários.

Você pode desativar o tracking a qualquer momento:

• usando o modo anônimo do navegador;
• ativando o sinal Do Not Track nas configurações do navegador;
• instalando o add-on oficial de opt-out do Google.

07 · Encarregado (DPO)

Vanessa Santos — fundadora da Arqide e responsável pelo tratamento de dados.
Contato: arqideagency@gmail.com